Obchodní podmínky

Základní údaje

Provozovatel obchodu a dodavatel zboží: Pavel Trampota (PT Servis)
Zodpovědná osoba za provoz obchodu: Pavel Trampota

Sídlo firmy: alej Svobody 1265/27, 323 00  Plzeň - Severní předměstí
IČ: 46828150
DIČ: CZ7005152066
Zapsána: Živnostenský list veden v Živnostenském rejstříku, č.j. Rgm 2822/4, 340500-31035-01, zápis 17.5.1994.

Bankovní spojení:
ČSOB, číslo účtu: 634951/0300
IBAN:  
SWIFT kód: 

Telefonní kontakt: +420 608340614
E-mail: info@ptservis.cz

Obchodní podmínky platné od 1. února 2017.

1. Všeobecná ustanovení.

1.1. Obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě www.hitec-nutrition.cz (dále jen „internetový obchod“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě Kupní smlouvy uzavřené mezi dodavatelem firmy Pavel Trampota (dále jen „Dodavatel“) a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Kupující“ nebo také “ spotřebitel“). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které obchodní podmínky neupravují, občanským zákoníkem § 1751 (č. 89/2012Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou právnická osoba nebo podnikající osoba, řídí se vztahy občanským zákoníkem, č. 89/2012 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů, nicméně v tomto případě se neuplatní ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), která je obsažena v zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu spotřebitele. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě, v podobě faktury odeslána Kupujícímu společně s objednaným zbožím a přístupná v Zákaznické sekci internetového obchodu www.hitec-nutrition.cz.

1.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi Dodavatelem a  Kupujícím - spotřebitelem. Ustanovení týkající se zákonných práv spotřebitele se týkají pouze Kupujícího v postavení spotřebitele (např. odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 a násl.). Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.hitec-nutrition.cz. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

1.3. Uzavřením objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s Kupní smlouvou že s těmito obchodními podmínkami souhlasí. Na Obchodní podmínky je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má tak možnost se s nimi seznámit. Uzavřená Kupní smlouva je Dodavatelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě www.hitec-nutrition.cz. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto Obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím.

 

2. Uzavření Kupní smlouvy

2.1. Na stránkách internetového obchodu www.hitec-nutrition.cz nalezne Kupující zboží, které je prezentováno Dodavatelem k prodeji a to včetně uvedení cen jednotlivých položek. Ceny zboží jsou uvedeny v Českých korunách (Kč) u výrobku včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Doprava a platba za dodání zbožní je vyčíslena samostatně. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na stránkách internetového obchodu s výjimkou ustanovení článku 5.9.

2.2. Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář na stránkách internetového obchodu. Na základě přihlášení může Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Přístup je zabezpečen jménem a heslem. Součástí nabídky zboží je označení zboží, popis jeho vlastností, údaj o konečné ceně v české měně včetně všech daní, poplatků a skladové dostupnosti. Popis zboží obsahuje informace o složení a způsobu použití v českém jazyce. Objednávka zboží, vytvořená na stránkách internetového obchodu  Kupujícím je návrhem na uzavření Kupní smlouvy. Před zasláním objednávky Dodavateli je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky Kupující vložil a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky s výjimkou ustanovení 5.9.

2.3. Po odeslání objednávky Dodavatel informuje Kupujícího elektronickou poštou na adresu, kterou uvedl Kupující, že jeho objednávku registruje - eviduje v systému. Potvrzovací zpráva je automatickou informací pro Kupujícího, že Dodavatel obdržel jeho objednávku, že mu potvrzuje platné ceny, nepovažuje se to však za přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy. V následujících 48 hodinách v pracovních dnech  obdrží zákazník  e-mailovou zprávu, ve které mu bude objednávka Dodavatelem potvrzena s tím, že  zboží bylo odesláno, tím bude Kupní smlouva uzavřena.  Ve výjimečných případech může být Kupujícímu zboží dodáno do 5 pracovních dnů od objednávky. Za výjimečný případ je považována situace, kdy v jednom dni si zboží objedná více zákazníků, než je počet položek na skladě. O této situaci bude Kupující s předstihem Dodavatelem informován. Dodavatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Veškeré zboží, které je prezentováno v internetovém obchodě www.hitec-nutrition.cz, není považováno za návrh na uzavření Kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 se v tomto případě nepoužije. Návrh na uzavření Kupní smlouvy činí až Kupující svou odeslanou objednávkou.

2.4. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží specifikovanému v Kupní smlouvě převzetím zboží za podmínky, že k tomuto okamžiku již došlo k zaplacení celé kupní ceny zboží, v opačném případě až k okamžiku zaplacení celé kupní ceny zboží.

2.5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám.

2.6. Dle novely zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty nelze od 1. 1. 2013 měnit údaje v již vystaveném daňovém dokladu (faktura). Údaje v daňovém dokladu (faktura) je možné měnit jen v případě, kdy zákazník zboží ještě nepřijal a nezaplatil.

 

3. Platební podmínky a cena zboží

3.1. Dodavatel si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny Kupujícímu Dodavatelem v okamžiku potvrzení objednávky s výjimkou ustanovení článku 5.9.

3.2. Platební podmínka je platba v hotovosti při předání předmětu plnění nebo možnosti využít dalších způsobů plateb, které jsou uvedeny níže.

Způsoby plateb:
a) platba v hotovosti při převzetí zboží v distribučním skladě Dodavatele
b) platba dobírkou při předání přepravcem (v hotovosti nebo kartou)
c) platba bankovním převodem na účet :

    v Kč pro české zákazníky na bankovní účet: 634951/0300

d) platba bezhotovostně prostřednictvím platební brány   

3.3. Společně s Kupní smlouvou je Kupující povinen zaplatit Dodavateli také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši, pokud v podmínkách s ohledem na výši objednávky není uvedeno jinak.

3.4. V případě bezhotovostní platby je Kupující povinen uhradit kupní cenu společně s uvedením variabilního symbolu platby, což je číslo faktury nebo při platbě předem se jedná o číslo objednávky.

3.5. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté dodavatelem Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, pokud není vysloveně uvedeno jinak.

3.6. Na základě kupní smlouvy vystaví Dodavatel Kupujícímu daňový doklad - fakturu. Dodavatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu Dodavatel zašle Kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího nebo dle požadavku Kupujícího přiloží doklad k zakoupenému zboží. Místem plnění je Česká republika.

 

4. Přeprava, osobní odběry, dodání zboží, odstoupení od Kupní smlouvy

4.1. Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností Dodavatele jsou realizovány v co nejkratším termínu viz. odstavec 2.3.  Místo odběru je stanoveno na základě objednávky Kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na adresu uvedenou v objednávce Kupujícího. Dopravu na adresu uvedenou Kupujícím zajišťuje Dodavatel.

4.2. Dopravu zboží zajišťuje Dodavatel na uvedenou adresu a to v rámci celé České Republiky a Slovenské republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí Kupující sám, při vytváření objednávky. Možný způsob dopravy a podmínky dodání zboží jsou uvedeny na internetových stránkách www.hitec-nutrition.cz v sekci "Doprava a platba".

4.3. Dopravce zasílá Kupujícímu v den expedice automatickou informaci o dodávce zboží prostřednictvím SMS zprávy společně s přepravním číslem zásilky. Kupující tak po přihlášení do systému přepravce může sledovat pohyb zásilky.

4.4. Při převzetí zboží od přepravce doporučujeme důkladně zkontrolovat zboží bezprostředně při jeho převzetí. V případě, že je obal poškozený, porušena firemní páska „Legatio“ na balíku, nebo se objevují jiné skutečnosti, které nasvědčují, že by mohlo být poškozené i samotné zboží. Doporučujeme poškozenou zásilku nepřebírat nebo sepsat zápis o poškození zásilky s předávajícím. Nevytkne-li Kupující vady zásilky bez zbytečného odkladu, může po něm Dodavatel požadovat náhradu škody, která mu v souvislosti s tímto prodlením vznikla. Sepsaný zápis o škodě usnadní řešení případné reklamace.

4.5. Podepsáním přepravního – dodacího  listu Kupující souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zásilka není mechanicky poškozená.

4.6. Společnost Legatio, s.r.o. si vyhrazuje právo ověřit totožnost Kupujícího nebo osoby pověřené k odběru zboží prostřednictvím občanského průkazu nebo cestovního pasu, a to při osobním odběru zboží na svých provozovnách v případech, kdy dodávka zboží je kupujícím placena předem kartou, prostřednictvím bankovního převodu nebo prostřednictvím faktury se splatností.

 

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Storno objednávky ze strany Kupujícího: Kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Stornovat lze buď telefonicky +420 608340614 nebo na emailu: info@ptservis.cz.

5.2. Nárok pro odstoupení od kupní smlouvy je právo spotřebitele dle § 1829 a násl. Občanského zákoníku. V případě nákupu v rámci podnikatelské činnosti (uvedení IČ na nákupní doklad) nárok na odstoupení od kupní smlouvy nevzniká. V tomto případě se prodej řídí Občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.), nicméně vylučují se ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách)

5.3. Kupující  v souladu s ustanovením § 1829 a násl. občanského zákoníku má právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, respektive od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem koupě několik druhů zboží nebo se zboží skládá z několika částí bez udání důvodu. Odstoupení musí být Dodavateli doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Na odstoupení od kupní smlouvy Kupující vyplní formulář „Odstoupení od kupní smlouvy“ a ten pošle na adresu elektronické pošty: info@hitec-nutrition.cz nebo poštou na sídlo firmy Dodavatele. Formulář

„Odstoupení od kupní smlouvy“ je možné stáhnout zde.

5.4. Dle této smlouvy Dodavatel doručí předmět objednávky na adresu uvedenou v objednávce Kupujícím. Pokud Kupující  toto zboží neodebere, následně je předmět objednávky zpět navrácen Dodavateli na jeho náklady, vzniká tak Dodavateli škoda, kterou je oprávněn požadovat po Kupujícím. Výše škody je rovna doručovacím nákladům na navrácení zboží přepravcem (tam a zpět) plus 100,- Kč správního poplatku za náklady vzniklé se stornem předmětu a přeskladnění zboží z objednávky.

5.5. Dodavatel nabízí možnost vrácení nepoužitého zboží v lhůtě do 14 dnů od data převzetí. Zboží však musí být v originálním obale, který je nedílnou součástí zboží, kdy samostatně není obal prodejný. Kupující, který nenakupuje zboží v rámci své obchodní činnosti (neuvedl IČ do fakturační adresy) a toto zboží není určeno k dalšímu prodeji, může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

5.6. V případě odstoupení od smlouvy vrátí Dodavatel kupní cenu Kupujícímu do deseti (10) pracovních dnů od fyzického vrácení zboží. Nejpozději však do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení kupní smlouvy a to bezhotovostně na účet určený Kupujícím nebo v hotovosti. Dodavatel není povinen vrátit kupní cenu Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží vrátí. Náklady spojené s vrácením zboží bez odůvodnění nese plně Kupující. Náklady spojené  s vrácením zboží z důvodu reklamace vrátí Dodavatel společně s kupní cenou Kupujícímu, viz. také odstavec 5.4. Jestliže Kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který dodavatel nabízí, vrátí Dodavatel částku odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání zboží, který Dodavatel nabízí.

5.7. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené Dodavateli bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká Dodavateli vůči Kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je Dodavatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny. Za znehodnocení zboží může být považováno poškození obalu, který je součástí výrobku nebo stržení plomby na výrobku.

5.8. Je-li společně se zboží poskytnut Kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi Dodavatelem a Kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Kupující je povinen spolu se zbožím vrátit Prodávajícímu i poskytnutý dárek.

5.9. Storno objednávky ze strany Dodavatele - Dodavatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku (Kupní smlouvu) nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží, dále také v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá). Za zjevnou chybu v ceně zboží je považováno například mylné uvedení prvních tří číslic na místo čtyř, zjevně nízká cena zboží (např. o 70% nižší cena, než je pro tento druhy a typ zboží obvyklé), a jiné zjevné chyby, které mohly vzniknout překlepem v psaní - zadávaní údajů na e-shop. V případě, že tato situace nastane, Prodávající bude neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu a to do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od storna objednávky ze strany Prodávajícího.

 

6. Odpovědnost za vady a záruka

6.1. Kupujícímu se před prvním použitím důrazně doporučujeme prostudovat použití zboží v českém U potravinářského zboží je dána záruka - doba trvanlivosti výrobcem. Je vždy uvedena na obalu. U ostatního spotřebního zboží je záruka 24 měsíců.

6.2. Při prodeji spotřebního zboží je Kupující oprávněn uplatnit právo z odpovědnosti za vady v době 24 měsíců od převzetí zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list (potvrzení) daňový doklad - faktura.

6.3. U spotřebního zboží se záruka nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Na žádost spotřebitele je dodavatel povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list/potvrzení). Ten může být nahrazen dokladem o zakoupení věci, kdy doklad obsahuje obchodní firmu prodávajícího, IČ a sídlo firmy.

6.4. Záruční doba uvedená v bodě 6.1 je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ). Podnikateli bude doba pro uplatnění práv z vady oznámení v rámci kontraktačního jednání. V každém případě u potravinářských výrobků končí záruční doba datem uvedené minimální spotřeby na výrobku.

6.5. Garance navrácení zboží www.hitec-nutrition.cz - všechny záruční reklamace, kde se závada projeví do 30 dnů od převzetí zboží, řešíme výměnou zboží za nový kus. Pokud zboží není v daný moment na skladě, bude Vám v nejkratším možném termínu objednáno, nebo umožněn výběr jiného zboží ve stejné hodnotě. Pro zrychlené řešení reklamace výměnou za nový kus do 30 dnů od zakoupení musí být reklamované zboží vráceno kompletní (tj. včetně veškerého příslušenství, včetně případných dárků souvisejících s nákupem zboží). Při garanci na mechanické poškození nebo již použité zboží potravinářského charakteru může prodávající krátit plnění dle bodu 5.7.této Smlouvy.

6.6. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti dodavatele za vady, včetně záruční odpovědnosti Dodavatele, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy platnými v České republice. (zejména ustanovením § 2161 a násl. občanského zákoníku).

6.7. Dodavatel odpovídá Kupujícímu za to, že prodávaná věc při převzetí nemá vady. Tím se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, dodavatelem, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

6.8. Má-li věc vady nebo nemá vlastnosti dle bodu 6.7 a příslušného zákona (§2161 Občanského zákoníku), má Kupující právo na bezplatné řádné a včasné odstranění vady, právo na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti, a není-li to možné, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od Kupní smlouvy. Jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, má Kupující právo na dodání nového zboží nebo součásti, na odstranění vady nebo na odstoupení od Kupní smlouvy.

6.9. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu nebo sám vadu způsobil.

6.10. Práva Kupujícího vyplývající z odpovědnosti Dodavatele za vady, včetně záruční odpovědnosti Dodavatele, uplatňuje kupující u Dodavatele prostřednictvím elektronické pošty na emailu: info@ptservis.cz nebo na adrese sídla firmy, kterou lze najít v sekci "Kontakty". Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Kupujícího prokazatelně odeslal reklamované zboží.

6.11. O reklamaci Dodavatel rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Dodavatel s Kupujícím nedohodne jinak. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u Dodavatele, u kterého byla věc zakoupena. V případě zjevně neoprávněné reklamace nemá spotřebitel  - kupující nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani dodavatel nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou zjevně bezdůvodnou reklamaci, u které se již dá dovozovat, že se z jeho strany jednalo o zneužití práv).

6.12. Dodavatel vydá Kupujícímu potvrzení o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále Dodavatel vydá spotřebiteli pomocí e-mailu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace Dodavatel spotřebiteli vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.

 

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

7.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo. V případě nákupu  právnické osoby nebo osoby podnikající se rovněž zpracovává  identifikační číslo, daňové identifikační číslo a sídlo firmy. (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

7.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů Dodavatelem, a to pro účely realizace práv a povinností z Kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Kupujícímu.

7.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Dodavatele o změně ve svých osobních údajích.

7.5. Údaje o činnosti Kupujícího o jeho nákupech (jsou nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a podobně) jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

7.6. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

7.7. V případě, že se Kupující domnívá, že dodavatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požadovat, aby Dodavatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost Kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, dodavatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li dodavatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění Kupujícího obrátit se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.

7.8. Požádá-li Kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Dodavatel povinen tuto informaci předat.

7.9. Kupující souhlasí se zasíláním informací - obchodních sdělení souvisejících se zbožím a službami Dodavatele na elektronickou adresu Kupujícího.

7.10. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může Kupující kdykoliv bezplatně a bez uvedení důvodu odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na: info@ptservis.cz nebo tuto skutečnost oznámí písemně na adresu sídla společnosti. V případě obchodních sdělení stačí se jen odhlásit z odebírání e-mailových či sms zpráv.

7.11. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z Kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může Kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

 

8. Recenze u výrobků

8.1. Dodavatel si vyhrazuje právo nezveřejnit u výrobků recenze, které obsahují nevhodné výrazy, jsou nepravdivé, nesouvisí se zbožím, odkazují na jiné stránky nebo jakkoliv jinak poškozují společnost.

 

9. Pravidla pro uplatňování slevových kódů a pravidla dárků

9.1. Fima Pavel Trampota si vyhrazuje právo stornovat nebo nedodat objednávky, ve kterých je jedním zákazníkem opakovaně (více než 3x) využíván stejný slevový kód aktivující časově omezenou cenovou akci.

9.2. Dodavatel si vyhrazuje právo změnit dárek, akci ukončit nebo naopak prodloužit a to bez udání důvodu. Původní dárek není možné nárokovat.

9.3. Dodavatel si vyhrazuje právo nárokovat doplatek za využití slevových kodů ze strany odběratele v případě, že tyto slevové kody byly zneužity pro jiné produkty, než pro které byly vydány.

9.4. Pokud není uvedeno jinak, je u dárků z technických důvodů vždy účtovaná minimální částka 1,- Kč + DPH. Pokud není uvedeno jinak, nelze slevové kódy (kupóny) vzájemně kombinovat.

 

10. Elektronická evidence tržeb.

10.1. Firma Pavel Trampota je registrována v systému EET s platností od 1.března 2017 a eviduje tržby s číslem elektronické pokladny XXX.

10.2. Dle Zákona č. 112/2016 Sb., ZoET spadají do evidence tržeb hotovostní platby nebo platby kartou přímo na účet provozovatele, a to i prostřednictvím platebních bran. Do EET provozovatele e-shopu nespadají jakékoli platby dopravcům a přepravcům, kteří následně posílají platby provozovateli e-shopu na jeho účet bezhotovostně tj. převodem na účet. U těchto dopravců a přepravců musí být však splněna podmínka, že tento přímo nebo nepřímo nezastupuje provozovatele e-shopu. Typickým příkladem je společnost Česká pošta, PPL, DPD apod. 

 

11. Závěrečné ustanovení

11.1. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

11.2. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

11.3. Vznikne-li mezi Dodavatelem a Kupujícím spor z uzavřené Kupní smlouvy, budou oba tento spor řešit smírem. Pokud se nadále Dodavatel s Kupujícím nedohodnou, má možnost Kupující spor řešit prostřednictvím platformy ODR. Spotřebitel - Kupující vyplní formulář na webu http://ec.europa.eu/odr v českém jazyce. Vyplněný formulář s popisem případu a s přiloženými dokumenty odešle prostřednictvím platformy. Spor z kupní smlouvy  řeší příslušný subjekt ADR (mimosoudní řešení sporů) a trvá maximálně 90 dní. Obecným subjektem v České republice je  Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ:000 20 869. Internetová adresa: www. coi.cz.  Mimosoudní  řešení  je pro obě strany řešena bezplatně.

11.4. Pokud Kupní smlouva obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se  vztah se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele  vyplývající z obecně závazných právních předpisů.   

11.5 Kontaktní údaje na Dodavatele najdete v sekci „Kontakty“.

 

V Praze dne 13. května 2017